Cuando Valentina Ramírez Serbousek y Carolina González fundaron Elevator Agencia en 2021, tenían claro que no querían crear una agencia tradicional. Querían construir una compañía donde creatividad, estrategia y resultados convivieran en el mismo lugar.
Hoy, esa visión ha llevado a Elevator a consolidarse como una agencia con presencia internacional, clientes en Colombia, Estados Unidos, España y Suiza, y un modelo operativo flexible con talento especializado y distribuido entre distintos países.
Como cofundadora y Chief Operating Officer (COO), Valentina lidera áreas clave como estrategia de marca, dirección creativa, operaciones y expansión internacional. Su enfoque ha sido determinante para convertir a Elevator en un aliado estratégico de compañías que buscan mucho más que campañas digitales.
Uno de los casos más destacados ha sido Fortox Security Group, empresa con más de 10.000 empleados donde Elevator acompañó procesos de posicionamiento, reputación digital y atracción de talento. También resalta el trabajo realizado para Lions Sales Group en Estados Unidos, desarrollando branding y arquitectura visual para productos que posteriormente lograron entrar a Walmart.
La evolución de Elevator también se refleja en sus cifras: la agencia ha incrementado significativamente el valor promedio por cliente y ha fortalecido un modelo enfocado en relaciones de largo plazo, especialización y crecimiento sostenible.
Parte de esa visión estratégica nace también de su formación académica. Valentina es profesional en Diseño de la Comunicación Visual de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali y cuenta con una Maestría en Gestión de la Innovación de la Universidad ICESI. Actualmente cursa el diplomado Mujeres en Trayectoria Empresarial en el CESA, en Bogotá, fortaleciendo su perfil como líder dentro del ecosistema creativo y empresarial.
Quienes trabajan con ella suelen describirla como una mujer profundamente artística, sensible y cercana. Su esencia caleña, marcada por la calidez, el carisma y la empatía, ha sido clave en la forma en que construye relaciones con clientes y equipos. Además de su sensibilidad estética y visión estratégica, Valentina se caracteriza por una mentalidad ganadora y estratégica: frente a cada reto creativo o de negocio pues siempre busca múltiples caminos y soluciones posibles.
Más allá de dirigir operaciones, Valentina se ha consolidado como una estratega creativa que entiende las marcas como herramientas capaces de transformar negocios, reputaciones y conexiones humanas.